О проекте


Поскольку этот сайт посвящен киоскам и их комплектующим, в данном разделе мы попытаемся ответить на три основных вопроса:

1. Какими бывают киоски (их классификация)
2. Каким образом киоски «зарабатывают деньги»
3. Насколько важно то, какие комплектующие внутри киоска

1.Какими бывают киоски (их классификация).

1.1 Информационный киоск
Самая простая конфигурация терминала самообслуживания: интерфейс пользователя может состоять из экрана и устройства ввода запроса. В минимальном случае в качестве устройства ввода используют сенсорный экран, некоторый варианты которого значительно дешевле устройств ввода типа клавиатуры. Для обеспечения постоянной работы терминала необходим канал связи на информационный сервер и организовать техническое обслуживание устройства (профилактика устройств, ремонт).

Конфигурация информационного киоска может расширяться алфавитно-цифровой клавиатурой, устройством печати справок, бюллетеней и т.п.

Обязательная особенность информационного киоска: он привязан к конкретной информационной базе и им будут пользоваться только те, кто этой информацией заинтересован. Примеры: расписание железной дороги, гражданской авиации, резервирование-бронирование билетов, достопримечательности города и т.п. До сих пор на рынке не видно информационных баз масштаба города, региона, страны, которые могли бы привлечь большой круг потребителей. Слабость информационного киоска: эти же услуги может оказывать между прочим любой терминал другого класса, если имеет доступ к соответствующей информационной базе.

1.2 Платежные терминалы
Основное назначение-оплата наличными услуги "платеж за публичные услуги предоставляемые третьими лицами").

В конфигурации появляются два обязательных устройства: устройство приема наличных (купюроприемник, который требуется поместить в сейф класса 1) и чековый принтер (нужно выдавать потребителю чек о предоставленной платной услуге, чтобы он, в частности, мог предъявлять претензии в случае не предоставления услуги или некачественной услуги). Для обеспечения постоянной работы терминала необходимо дополнительное обслуживание: инкассация купюроприемника (с некоторых пор, уполномоченной на то организацией), сервисное обслуживание (установка бумаги на принтер, устранение проблем на типа замятие и т.д., т.к. переполнение денежной кассеты, отсутствие бумаги в чековом принтере, не позволяют киоску предоставлять платные услуги, ради которых он и существует) и т.п. Еще, наверное, должны быть появиться какие-то отношения с налоговой инспекцией. Конфигурация киоска может расширяться устройствами приема монет, считывателями штрих-кодов и т.п.

Обязательная особенность платежного терминала: наличие договоров с владельцами платежных систем, которые обеспечивают возможность совершать платежи в пользу организаций, предоставляющих публичные услуги (коммунальные платежи, провайдеры мобильной связи, интернет услуг и т.п.) за небольшое, но постоянное вознаграждение обычно с каждой транзакции.

Терминал также может предоставлять информационные услуги.

3.Банковские платежные терминалы
Основное назначение- оплата наличными и банковскими картами услуги "платеж за публичные услуги предоставляемые третьими лицами"

Конфигурация стандартного платежного терминала дополняется компонентами, обеспечивающими прием банковской карточки: устройство чтения карт (картридер, имеющий соответствующие сертификаты), устройство ввода секретного кода и криптования (16-ти клавишная EPP-клавиатура), приложение киоска должно теперь уметь работать с процессинговым центром банка, к которому он подключен для осуществления авторизации банковских карт, по специфическому протоколу.

Устройство приема наличных может отсутствовать, например, для уменьшения габаритов киоска.

Практически киоск теперь имеет стандартную конфигурацию полнофункционального банкомата, только в нем нет устройства вылачи денег (диспенсера).

Обязательная особенность платежного терминала такого класса: наличие договора с банком (если киоск не подключен через сервер третьей организации, уполномоченной банком) на работу с его процессинговым центром с соответствующей сертификацией киоска на безопасность.

Терминал такого класса может предоставлять банковские услуги владельцам карточек банка, с которым он работает (выписки со счетов, перевод денег со счета на счет и т.п., пополнение электронного кошелька, в случае чиповых карт типа "сберкарт").

4.Платежные терминалы для предоставления специальных услуг
Конфигурация платежных терминалов и взаимоотношения с процессингами платежных систем (в том числе и банков)позволяют осуществить платежи за любые предоставленные кем-то услуги.

Такие устройства стандартны и их становится все больше и больше. В то же время остаются не автоматизированными такие распространенные публичные услуги как продажа билетов (персонализарованный защищенный документ строгой отчетности). Театры, кинотеатры, железная дорога, гражданская авиация, стадионы и т.п. - всем им требуются автоматы (киоски, платежные терминалы) по продаже билетов.

Оборудование